Техническая поддержка ПО Sybase

 
 
 

Общая информация

Отдел технической поддержки Sybase CIS осуществляет платную поддержку официально зарегистрированных клиентов по телефону, факсу и электронной почте.

В отделе технической поддержки работают российские специалисты, прошедшие обучение технологиям и продуктам Sybase, согласно принятым в компании международным стандартам, и специальную подготовку по всем вопросам, связанным с сопровождением этих продуктов и технологий, разрешением проблем в процессе эксплуатации и т.д.

Отдел технической поддержки нашего представительства активно взаимодействует с отделами поддержки Sybase в других странах, что позволяет обратившемуся за помощью клиенту быстро получить квалифицированный ответ на любой вопрос вне зависимости от его сложности.

Условия технической поддержки

Вы можете ознакомиться с условиями технической поддержки программного обеспечения, оказываемой компанией Sybase CIS. Данные условия предоставления услуг соответствуют требованиям Sybase Inc.

Обращение в техническую поддержку

Если у вашей компании заключён договор на оказание технической поддержки вы можете обратиться за помощью одним из трёх способов:

  1. Заполнив специальную форму на сайте: форма обращения в техническую поддержку
  2. Написав электронное письмо по адресу support@sybase.ru
  3. Позвонив по многоканальному телефону +7 (495) 797-4774 или по выделенному телефону техподдержки +7 (495) 580-5467

Оставьте отзыв >>

 

 

Контакты

За подробной информацией, а также по вопросам получения исправлений и дополнений ко всем коммерческим продуктам Sybase обращайтесь в Службу технической поддержки Sybase CIS:

Тел./Факс: +7 (495) 580-5467
 e-mail: support@sybase.ru