Не упускают ли Ваши торговые представители ценные возможности продаж?

Мобильные решения Sybase для SAP существенно повышают продуктивность продаж.

День из жизни торгового представителя
Продажи — жизненно важная составляющая любого бизнеса, однако большинство торговых агентов уделяют непосредственно этому процессу очень мало времени. По данным Yankee Group, торговые представители тратят 74% своего времени на деятельность, не создающую дохода. На что же уходит их время?2

• Подготовка продаж (16%). Обычно торговые представители отправляются к себе в офис, чтобы подготовиться к встрече. Если они много ездят, то легко теряют понимание текущих проблем и потребностей клиентов.
• Административные задачи (26%). Большинство торговых представителей предпочитают оставлять компьютеры на работе, откладывая написание отчетов о проведенных телефонных переговорах и другую административную работу на конец дня или недели. Такая стратегия препятствует прозрачности торговой активности для менеджмента. Кроме того, она задерживает реакцию на запросы клиентов, что, в свою очередь, удлиняет циклы продаж.
• Переезды и ожидание (32%). Торговые представители ездят к клиентам и обратно, на работу и домой. Они ждут встреч, тратят время в аэропортах, поездах и самолетах, а также в дорожных пробках.
• Продажи (26%). Выездные торговые представители обычно отдают лишь 26% своего времени на личные переговоры клиентами.

А если бы Вы смогли сократить время на подготовку продаж и административные задачи вдвое?

Удалось ли бы Вам при этом увеличить время, отдаваемое переговорам, на 20%? Или даже больше?
Исследование Yankee Group среди пользователей мобильных средств автоматизации продаж показало, что четыре важнейших
измеримых преимущества, которые дают эти инструменты, следующие:

1. 1. Увеличение времени очных переговоров.
2. 2. Исключение избыточной деятельности.
3. 3. Увеличение числа выигранных сделок и успешно завершенных переговоров.
4. 4. Повышение точности прогнозов.

Около 2/3 опрошенных компаний заявили о 20-процентном или большем улучшении всех четырех этих ключевых метрик как прямом результате применения мобильных средств автоматизации продаж. Они сообщили также о 20-процентном или большем сокращении времени, расходуемого на административные задачи.
Что это означает для Вашего бизнеса и как может повлиять на способ управления выездными продажами? Давайте посмотрим.