Главная
  • Russia [change]
    • Argentina Australia Austria Belgium Brazil Canada China Czech Republic Denmark Finland France Germany Hong Kong Hungary India Ireland Italy Japan Korea Malaysia
    • Mexico Netherlands New Zealand Norway Philippines Poland Portugal Russia Singapore Slovak Republic South Africa Spain Sweden Switzerland Taiwan Turkey United Arab Emirates United Kingdom United States
  • Контакты
  • Вход
 
 
 
This site (RSS) YouTube
 
 
 
 
 
 
  • Продукты
    • Управление данными
      • Adaptive Server Enterprise (ASE)
      • SQL Anywhere
      • Replication Server
      • Surveillance for Sybase
    • Аналитика и BI
      • Sybase IQ
      • Industry Warehouse Studio
      • Обработка сложных событий (CEP)
      • Платформа Sybase для анализа рисков (RAP)
    • Моделирование и разработка
      • PowerBuilder
        • PowerBuilder 11
        • PowerBuilder 12
      • PowerDesigner
        • Моделирование данных
        • Информационная архитектура
        • Архитектура предприятия
      • EAServer
      • PocketBuilder
    • Мобильная корпорация
      • Afaria
      • iAnywhere Mobile Office
      • SQL Anywhere
      • Sybase Unwired Platform
    • Непрерывность бизнеса
      • Replication Server
      • OpenSwitch
      • Mirror Activator
    • Все продукты A-Z
  • Решения
    • Управление информацией
      • Базы данных в оперативной памяти (IMDB)
      • Кластер с общим диском
      • Встроенные базы данных
      • Базы данных для мобильных устройств
      • Облачные вычисления
    • Анализ информации
      • Принятие решений в реальном времени
      • Динамические отчеты
      • Анализ с прогнозированием
      • Бизнес Анализ
      • Количественный анализ
    • Мобилизация информации
      • Управление мобильными устройствами
      • Мобильные приложения
      • Платформа для корпоративных мобильных приложений
    • Индустрии
      • Финансовые сервисы
      • Гос. сектор
      • Телекоммуникации
  • Мобильные сервисы
    • Мобильная комерция
    • Корпоративные услуги
    • Телекоммуникационные услуги
  • Поддержка
    • Услуги
      • Обучение
      • Консультационные услуги
      • Sybase для ВУЗов
      • Документы
    • Техническая поддержка
      • Условия технической поддержки
      • Обращение в техническую поддержку
      • Разработчикам на Sybase
      • Политика по поддержке версий ПО
      • Правила лицензирования
      • SySAM 2.0
      • SySAM 2.0: Часто задаваемые вопросы (FAQ)
    • Downloads
      • Документация на русском языке
  • Компания
    • Новости
      • Новости и пресс-релизы
      • Мероприятия
      • О Sybase в прессе
      • Клиенты и проекты
      • Центр новостной подписки
    • Компания
      • Контакты
      • Вакансии
      • Партнеры
      • Офисы Sybase в мире
 
 
 
 
 
 
  • Продукты
    • Управление данными
      • Adaptive Server Enterprise (ASE)
        • ASE 15.5
      • SQL Anywhere
        • SQL Anywhere 12
        • Обзор SQL Anywhere
        • Редакции SQL Anywhere
        • MobiLink
        • Поддерживаемые платформы
      • Replication Server
        • Replication Server Heterogeneous Edition
        • Replication Server Messaging Edition
        • Обзор продукта
      • Surveillance for Sybase
    • Аналитика и BI
      • Sybase IQ
        • Гид по Sybase IQ
      • Industry Warehouse Studio
      • Обработка сложных событий (CEP)
        • Sybase® Aleri Streaming Platform
      • Платформа Sybase для анализа рисков (RAP)
    • Моделирование и разработка
      • PowerBuilder
        • PowerBuilder 11
        • PowerBuilder 12
      • PowerDesigner
        • Моделирование данных
        • Информационная архитектура
        • Архитектура предприятия
      • EAServer
        • Обзор Sybase EAServer
      • PocketBuilder
        • Возможности PocketBuilder
    • Мобильная корпорация
      • Afaria
      • iAnywhere Mobile Office
      • SQL Anywhere
      • Sybase Unwired Platform
    • Непрерывность бизнеса
      • Replication Server
      • OpenSwitch
      • Mirror Activator
    • Все продукты A-Z
  • Решения
    • Управление информацией
      • Базы данных в оперативной памяти (IMDB)
      • Кластер с общим диском
      • Встроенные базы данных
      • Базы данных для мобильных устройств
      • Облачные вычисления
    • Анализ информации
      • Принятие решений в реальном времени
      • Динамические отчеты
      • Анализ с прогнозированием
      • Бизнес Анализ
      • Количественный анализ
    • Мобилизация информации
      • Управление мобильными устройствами
      • Мобильные приложения
      • Платформа для корпоративных мобильных приложений
    • Индустрии
      • Финансовые сервисы
        • Capital Markets Guide 2010
      • Гос. сектор
        • Мобильные решения
        • Решения для аналитики
        • Управление данными
      • Телекоммуникации
  • Мобильные сервисы
    • Мобильная комерция
    • Корпоративные услуги
    • Телекоммуникационные услуги
  • Поддержка
    • Услуги
      • Обучение
        • Список курсов
      • Консультационные услуги
      • Sybase для ВУЗов
        • Участники программы
        • Список решений
        • Отзывы
      • Документы
    • Техническая поддержка
      • Условия технической поддержки
      • Обращение в техническую поддержку
      • Разработчикам на Sybase
      • Политика по поддержке версий ПО
      • Правила лицензирования
      • SySAM 2.0
      • SySAM 2.0: Часто задаваемые вопросы (FAQ)
    • Downloads
      • Документация на русском языке
  • Компания
    • Новости
      • Новости и пресс-релизы
      • Мероприятия
      • О Sybase в прессе
      • Клиенты и проекты
      • Центр новостной подписки
    • Компания
      • Контакты
      • Вакансии
      • Партнеры
      • Офисы Sybase в мире
 
 
 
 
Главная > Поддержка > Техническая поддержка > Политика по поддержке версий ПО

Политика Sybase по поддержке версий ПО

 
 
 

Жизненный цикл Продуктов Sybase

Данный документ кратко описывает существующий жизненный цикл программного обеспечения Sybase от момента разработки программы до ее снятия с технической поддержки.

Создание программного обеспечения начинается с цикла внутренней разработки ПО, когда клиентам иногда предоставляется в ограниченном варианте доступ к бета-версиям системы. После отладки и принятия решения о готовности версии ПО к промышленной эксплуатации, выпускаемая версия получает статус GA (General Available). Дата выпуска GA является датой официального выпуска версии продукта и ее доступности для оформления контрактов. Вскоре после этого ПО получает статус Shippable , что означает доступность программного продукта для поставки конечному пользователю. По мере выхода новых версий продукта и потери актуальности, данная версия ПО получает статус End of Sale , что означает прекращение продажи и поставки клиентам. При этом клиентам осуществляется полноценная техническая поддержка продукта, пока он не получает статус EOL (End of Life) . Переход версии продукта в статус EOL, означает, что клиент должен или переходить на обслуживаемые версии ПО, либо продолжать эксплуатацию продукта вне рамок технической поддержки.

Необходимо отметить, что в рамках технической поддержки своих продуктов компания Sybase обеспечивает постоянную поставку обновлений ПО до актуальных версий продуктов.

Поддерживаемые версии продуктов

Общее правило Sybase: поддерживаются 2 последние основные версии продукта (например, Power Designer 12 и 11). Исправление выявленных в продукте ошибок в первую очередь делается для текущей версии. Также Sybase старается обеспечить внесение исправлений и в предыдущую версию ПО. Если выходит новая версия, поддержка предыдущей версии продолжается еще как минимум в течение 1 года. Обычно вскоре после выпуска новой версии Sybase выпускает специальный информационный бюллетень, в котором для устаревшей версии объявляется точная дата окончания ее жизни EOL.

Вы можете подписаться на получение End-of-Life -бюллетеней по продуктам Sybase на сайте компании: http://profile.sybase.com/login/myaccount.do.

  • Информацию о выпущенных бюллетенях End-of-Life можно получить на странице службы технической поддержки End of Life Notice.
  • Информацию о выходе новых версий продуктов можно получить на странице службы технической поддержки Release Bulletin

Расширенная поддержка версий ASE, SDK, OpenServer

Для продуктов ASE, SDK, OpenServer Sybase придерживается расширенной политики поддержки ПО:

  1. Общий срок жизни версии продукта на рынке - не менее 5 лет
  2. После выхода новой версии продукта предыдущая версия продолжает еще поддерживаться не менее 3 лет.

Расширенная поддержка версий ReplicationServer

Для ReplicationServer обеспечивается следующая политика поддержки:

  1. Общий срок жизни версии продукта на рынке - не менее 3 лет
  2. После выхода новой версии продукта предыдущие две версии поддерживаются как минимум 18 месяцев.

Таблица текущего состояни версий для основных продуктов Sybase

Актуально на дату: 03.2011

Продукт / версия Выход версии Окончание поддержки версии
(End of Life)
ASE
Adaptive Server Enterprise 15.5.X(1) 2010, январь  
Adaptive Server Enterprise 15.0.X 2005, октябрь Последний регулярный патч для ветки ASE15.0.X  - патч ASE15.0.3 ESD4 выпущенный 23.09.2010.  С октября 2010 будут выпускаться только патчи для версии ASE15.5. Подробнее можно ознакомиться здесь:
http://www.sybase.com/detail?id=1038641
Adaptive Server Enterprise 12.5.X 2001, июнь 2009, декабрь
 
Replication Server
Replication Server 15.6 2010, октябрь  
Replication Server 15.0 2006, март  
Replication Server 12.6 2004, январь  2009, декабрь
Replication Server 12.5 Non-English 2002, январь 2008, апрель
Replication Server 12.5 English 2002, январь 2007, апрель
 
Software Development Kit
Software Development Kit 15.5 2009, ноябрь  
Software Development Kit 15.0 2005, октябрь  
Software Development Kit 12.5.X 2001, июнь 2009, декабрь
Software Development Kit 12.0.X 2000, январь 2004, декабрь
 
OpenServer
OpenServer 15.5 2009, ноябрь  
OpenServer 15.0 2005, сентябрь  
OpenServer 12.5.X 2001, июнь 2008, сентябрь
 
EA Server
Enterprise Application Server 6.X 2006, июль  
Enterprise Application Server 5.X 2011, март  
Enterprise Application Server 4.2.X 2003, март  2009, июль
 
PowerBuilder
PowerBuilder 12.X 2010, апрель  
PowerBuilder 11.5 2008, сентябрь  
PowerBuilder 11.X 2007, июнь 2010, июль (11.0,11.1,11.2)
PowerBuilder 10.5 2006, апрель 2008, декабрь
 
PowerDesigner
PowerDesigner 15.3 2010, декабрь  
PowerDesigner 15.2 2010, июль  
PowerDesigner 15.0 2008, ноябрь  
PowerDesigner 12.5 2007, июль 2010, сентябрь
 
SQL Anywhere
SQL Anywhere 12.0.X 2010, август  
SQL Anywhere 11.X 2008, сентябрь  
SQL Anywhere 10.X 2006, сентябрь 2012, январь
SQL Anywhere 9.X 2004, июнь 2010, январь
 
Sybase IQ
Sybase IQ 15.2 2010, июль  
Sybase IQ 15.1 2010, май  
Sybase IQ 15.0 2009, март  
Sybase IQ 12.7 2006, ноябрь 2012, март
Sybase IQ 12.6 2005, февраль 2009, август

(1) здесь и далее обозначение X в номере версии указывает на всю линейку минорных версий соответствующего продукта. Например, под версией ASE 15.0.X подразумевается вся линейка версий ASE 15.0.0|ASE 15.0.1|ASE 15.0.2|ASE 15.0.3

* Планируемые сроки выхода новых версий указаны приблизительно и могут отличаться от фактических

** Зеленый цвет - текущая версия, Желтый - предыдущая поддерживаемая версия, Серый - неподдерживаемая версия

*** Для некоторых предыдущих поддерживаемых версий дата EOL пока не определена.

Смотрите также материалы sybase.com

  • Support & Services / Support / Support Policies / Support on Older Software
  • Support & Services / Tech Docs by Doc Type / End of Life Notice
  • Sybase Product Life-Cycle Policies - Data Replication Software & Server

 

  • Adaptive Server Enterprise
  • Enterprise Application Server
  • PowerBuilder
  • PowerDesigner
  • Replication Server
  • SQL Anywhere
  • Sybase IQ
 
 
 
 
 
 

© Copyright 2013, Sybase CIS

 
 
 
 
 
 
  • Домой
  • Контакты
  • Карта сайта
  • Вакансии