Техническая поддержка ПО Sybase

Общая информация

Отдел технической поддержки Sybase CIS осуществляет платную поддержку официально зарегистрированных клиентов по телефону, факсу и электронной почте.

В отделе технической поддержки работают российские специалисты, прошедшие обучение технологиям и продуктам Sybase, согласно принятым в компании международным стандартам, и специальную подготовку по всем вопросам, связанным с сопровождением этих продуктов и технологий, разрешением проблем в процессе эксплуатации и т.д.

Отдел технической поддержки нашего представительства активно взаимодействует с отделами поддержки Sybase в других странах, что позволяет обратившемуся за помощью клиенту быстро получить квалифицированный ответ на любой вопрос вне зависимости от его сложности.

Условия технической поддержки

Вы можете ознакомиться с условиями технической поддержки программного обеспечения, оказываемой компанией Sybase CIS. Данные условия предоставления услуг соответствуют требованиям Sybase Inc.

Обращение в техническую поддержку

Если у вашей компании заключён договор на оказание технической поддержки вы можете обратиться за помощью одним из трёх способов:

1. Заполнив специальную форму на сайте: форма обращения в техническую поддержку
2. Написав электронное письмо по адресу support@sybase.ru
3. Позвонив по телефону +7 (495) 797-4774

Контакты

За подробной информацией, а также по вопросам получения исправлений и дополнений ко всем коммерческим продуктам Sybase обращайтесь в Службу технической поддержки Sybase CIS:

Тел.: +7(495) 797-4774
Факс: +7(495) 797-4771
e-mail: support@sybase.ru