Внедрение системы автоматизации деятельности выездных торговых представителей в группе компаний Тушино-пиво

Тушино Пиво – дистрибьютор компании Sun Interbrew, одного из крупнейших производителей пива в России. Тушино Пиво, работающая на российском рынке более 10 лет, стремится к использованию возможностей и преимуществ высоких технологий в сфере продаж и логистики. Sun Interbrew принимала непосредственное участие в создании и финансировании проекта автоматизации своего ведущего дистрибьютора.

Задача:

Автоматизация деятельности выездных торговых представителей с целью сокращения объемов времени, расходуемые на оформление и обработку заказов, уменьшения и облегчения работы сотрудников бэк-офиса, призванная, в конечном итоге, привести к значительной экономии финансовых средств, повышению эффективности бизнеса компании, увеличение прямых продаж и глубокого контроля над территорией.

Решение:

Внедрение системы автоматизации деятельности выездных торговых представителей «Vector-M», разработанной компанией BSE, на основе Sybase SQL Anywhere Studio и технологий репликации SQL Remote.

Система, состоящая из прикладного программного обеспечения, КПК (PDA), портативного принтера и кассового терминала, избавляет торговых представителей от необходимости заполнения бумажных документов при оформлении сделок и сборе маркетинговой информации. Возможность передачи данных в режиме он-лайн позволяет отсылать и получать информацию непосредственно «с поля», исключая необходимость посещения офиса.

О первых результатах внедрения рассказывает Виктор Горкунов, Генеральный директор компании Тушино-пиво: "Уже на стадии опытной эксплуатации системы мы стали свидетелями качественного изменения всей работы компании. Благодаря переходу на безбумажный сбор информации "в поле", значительно сократилось время, затрачиваемое бэк-офисом на обработку заказов, поступающих вечером в офис. В результате работа с документами становится более удобной и квалифицированной, отпадает необходимость в содержании штата операторов ручного ввода. Кроме этого система позволит исключить влияние так называемого "человеческого фактора" - причины ошибок в записях, - на качество и достоверность получаемой информации. В конечном итоге, все эти изменения оказывают влияние на качество и результаты труда как "полевых" работников, так и сотрудников офиса, что, несомненно, отразится на общих экономических показателях работы компании".